
1月30日,国度阛阓监督管制总局召开专题新闻发布会,先容在直播电商监管方面的合座责任情况。上游新闻记者在发布会现场了解到,发布会上蚁集发布第五批直播电商范围典型案例,其中包括查处快手子公司成皆快购科技有限公司积恶案,该公司因存在未照章履行信息公示义务、向平台内计较者收取分歧理用度、发布积恶告白等7项积恶步履,被处罚没款26692904.62元。
发布会现场。 上游新闻记者 崔涛 摄
立案造访 公司涉七大积恶步履
公开贵寓办法,成皆快购科技有限公司开导于2019年10月,是北京快手科技有限公司的全资子公司,主要运营电商走动平台“快手小店”,提供供货商入驻、就业商入驻、直播基地入驻等就业。
2025年9月,阛阓监管总局照章对成皆快购科技有限公司(以下简称当事东谈主)涉嫌违犯《中华东谈主民共和国电子商务法》等法律礼貌的步履立案造访。经查,当事东谈主存鄙人述积恶步履:
一是未照章履行信息公示义务。当事东谈主未在首页显耀位置不竭公示证照信息,且未实时更新发生变更的行政许可公示信息,违犯《中华东谈主民共和国电子商务法》第十五条的礼貌。当事东谈主未在首页显耀位置不竭公示平台就业公约以及未公示走动礼貌信息,违犯《中华东谈主民共和国电子商务法》第三十三条的礼貌。
二是向平台内计较者收取分歧理用度。当事东谈主利用就业公约和走动礼貌,对平台内计较者违犯法律限定或平台公约礼貌的部分步履收取处分性非定额爽约金,部分爽约金超出合理范围,存在向平台内计较者收取分歧理用度的问题,违犯《中华东谈主民共和国电子商务法》第三十五条的礼貌。
三是抵浪掷者未尽到安全保险义务。当事东谈主运营的平台内存在不合乎保险东谈主身、财产安全的条件,或侵害浪掷者正当权益的多类商品在售,当事东谈主未实时遴荐必要要领,抵浪掷者未尽到安全保险义务,违犯《中华东谈主民共和国电子商务法》第三十八条的礼貌。
四是对奉行侵略常识产权步履未照章遴荐必要要领。当事东谈主在收到商标权益东谈主照章发出的平台内计较者侵权的书面见告后,未实时遴荐必要要领;当事东谈主运营的平台内存在多类侵权商品,当事东谈主知谈大致应当知谈其属于商标侵权商品,未遴荐必要要领,违犯《中华东谈主民共和国电子商务法》第四十二条收用四十五条的礼貌。
五是发布积恶告白。当事东谈主算作告鹤发布者,对“三品一械”、保健食物和兽药告鹤发布的审核经过分歧理,执行发布的告白内容与告白批准文献上的告白样件内容不一致,存在抵牾公序良俗、进行功效保证、与其他医疗器械的功效进行相比、教唆购买等积恶情形,违犯《中华东谈主民共和国告白法》第九条、第十六条和第四十六条的礼貌。
六是匡助其他计较者奉行谬妄大致引东谈主误会的营业宣传。当事东谈主通过线上直播销售数据只增不减的信息展示功能,将未执行成交的谬妄销售数据展示在直播页面中,为商家和主播凭空走动额、成交量等计较数据提供匡助,违犯《中华东谈主民共和国反不梗直竞争法》(2019年修正)第八条的礼貌。
七是为积恶出售、购买野无邪物过甚成品大致不容使用的猎捕器具提供展示、走动就业。当事东谈主对部分平台内计较者未核验并公示其销售野无邪物的许可解释、专用标记大致商家及商品天禀,为积恶出售野无邪物及不容使用的猎捕器具提供展示、走动就业,违犯《中华东谈主民共和国野无邪物保护法》第三十三条的礼貌。
2025年12月,阛阓监管总局抽象考量当事东谈主的积恶事实、案件性质、积恶情节以及社会危害进程,照章对当事东谈主的积恶步履作出行政处罚。依据《中华东谈主民共和国电子商务法》第七十六条、第八十一条、第八十二条、第八十三条、第八十四条,《中华东谈主民共和国告白法》第五十七条、第五十八条,《中华东谈主民共和国反不梗直竞争法》(2019年修正)第二十条,《中华东谈主民共和国野无邪物保护法》第五十五条,以及《中华东谈主民共和国行政处罚法》第二十八条的礼貌,责令当事东谈主立即改正积恶步履,并处罚没款26692904.62元。
查处成皆快购开释”零容忍“监管信号
“此案是阛阓监管总局谨慎贯彻落实党中央、国务院有蓄意部署,加强平台经济常态化监管,营造安全宽心的浪掷环境和调治自制竞争阛阓次序的具体体现,是在平台经济范围抽象诈欺‘电子商务法’等多部法律查处积恶步履的典型案件,对促进平台企业合规计较,保护高大计较者和浪掷者正当权益,推动直播电商行业鼎新健康发展具有积极意旨。”发布会上,国度阛阓监督管制总局网监司副司长舒玲敏示意,成皆快购科技有限公司积恶案的查处,开释“零容忍”的司法信号。
舒玲敏示意,kaiyun sports本次案件查处,通过重心核查当事东谈主是否履行对商家的天禀核验义务、是否侵害中小微商家正当权益、是否对侵害浪掷者权益步履遴荐灵验处分要领等关节体式,照章认定当事东谈主的积恶事实,并作出处罚决定,开释了以监管促发展的激烈信号。
舒玲敏先容,在该案查处过程中,司法东谈主员通过造访盘考,全面掌捏当事东谈主审核、发布、处分等业务启动逻辑和里面管制经过。加强外围造访,赴多个省市对平台内计较者、主播、商标权益东谈主以过甚他与案件联系主体进行实地核实,推动对关联积恶主体和关联积恶步履一并追查,强化了全链条监管。阛阓监管总局通过对照章索求的海量数据进行深度挖掘和关联分析,率领监测点开展交叉监测,从公约礼貌、走动步履、底层代码等多渠谈织密字据网,补强字据链,酿成闭环字据体系,为认定当事东谈主积恶步履提供了强有劲的本事相沿。
“在案件查处过程中,咱们加强对平台企业的合规率领,同步鼓吹《直播电商监督管制目标》的制定,有针对性地明确平台企业的法定包袱,发愤杀青轨制供经受监管司法的双向奔赴,不停擢升踏实可预期的常态化监管水平。”舒玲敏说。
四川省阛阓监管局二级巡查员杨键示意,算作属地监管部门,针对这次案件查处中反应出的平台信息公示、用度收取、浪掷者安全保险、常识产权保护、告白审核、营业宣传和禁限售商品管控等系列问题,组织对快手电商等属地重心平台开展“体检式”合规评价,遴荐“贵寓核查+现场访谈+系统监测”花式,逐项评估平台合规水平,同步开具“合规整改清单”,明确问题、时限、包袱主体,以问题为导向倒逼整改。
{jz:field.toptypename/}发布万得利珠宝店谬妄宣传等典型案例
除成皆快购科技有限公司积恶案外,这次发布会还发布了另外三起典型案例,分袂是广东省四会市阛阓监管局查处四会市万得利珠宝店谬妄宣传案、上海市杨浦区阛阓监管局查处上海老糖友健康科技发展有限公司谬妄宣传案、内蒙古自治区通辽市阛阓监管局查处通辽市荭东谈主汇传媒有限公司谬妄宣传案。
2025年8月6日,四会市万得利珠宝店礼聘主播在某平台直播间按准备好的脚本演绎了一场“南北两队进行降价让利比赛”的直播行为,且在另外一个直播间进行了一场“番邦玉石商东谈主(由职工饰演)行将归国急售玉石”的直播行为。在直播营销时,主播还将销售的玉石珠宝赋予神奇的疗效,声称居品含满量血红卵白元素,堪称“清谈夫”,能算帐东谈主体“脏东西”;声称居品含二价铁离子、三价铁离子等铁元素,对女性匡助大等。上述直播内容涉嫌对商品质能、功能、销售气象、走动信息进行谬妄宣传,乱来浪掷者。
2025年3月,上海老糖友健康科技发展有限公司(以下简称当事东谈主)在其门店微信群内向浪掷者转发私域直播调理,该直播中宣传“安泰水之溶银杏叶精”这款居品具有调整和防卫心脑血管疾病等功效。该居品为预包装保健食物,不具备疾病调整功能、功效,当事东谈主无法提供上述宣传内容的联系科学依据及出处,也无法解释其计较的“安泰水之溶银杏叶精”具有上述宣传内容中的功效,组成谬妄宣传的积恶步履。
2025年8月23日,通辽市荭东谈主汇传媒有限公司(以下简称当事东谈主)在某平台“老狗(128)”直播间内,针对啤酒、卤煮料、果仁等17种直播商品,遴荐下单购买后退款、下单后不付款等技能进行刷单,凭空走动额数据信息,对商品销售气象作谬妄宣传。此外,在2025年7月到11月时候,当事东谈主还针对多种直播商品,通过条件该公司职工下单后不付款、付款后退货的花式,凭空走动额数据信息。
上游新闻记者 崔涛
